ỨNG DỤNG HỖ TRỢ CÔNG TÁC XÃ HỘI
DỰ ÁN PHẦN MỀM
HỖ TRỢ CÔNG TÁC XÃ HỘI : “Handmaps”
Tp Hồ Chí Minh 03/2016
I:
LỜI MỞ ĐẦU
Tôi, cũng như rất nhiều người, cảm thấy cuộc
sống của mình khá thuận lợi.
Những cảm xúc và yêu thương cho cuộc sống, cho mọi người.
Tôi, cũng như rất nhiều người, nhận thấy cuộc sống xung quanh cần mình, cần những hành động hữu ích.
Tôi, cũng như rất nhiều người, bắt đầu làm công tác xã hội.
Những cảm xúc và yêu thương cho cuộc sống, cho mọi người.
Tôi, cũng như rất nhiều người, nhận thấy cuộc sống xung quanh cần mình, cần những hành động hữu ích.
Tôi, cũng như rất nhiều người, bắt đầu làm công tác xã hội.
Cách đây khá lâu tôi vô tình đọc được một
loạt bài viết về “Poverty porn - đói
nghèo và sự lợi dụng” (tác giả Đức Hoàng), ngay lúc đó tôi sực nhận ra rằng
nhiều điều không tốt đang xảy ra ở
đây.
Những hoạt động CTXH đang đi nhầm hướng, không hiệu quả.
Các nguồn lực đang bị lãng phí, và những người thực sự cần hỗ trợ lại không nhận được chính xác những gì họ cẩn.
Và đa số mọi người vẫn tin rằng làm từ thiện là làm CTXH, vẫn lợi dụng đói nghèo và lòng thương hại để “tự thỏa mãn” tinh thần chính mình và cộng đồng.
Các dự án từ thiện hầu như đang phóng đại cái nghèo, họ càng cố gắng tạo ra càng nhiều đói nghèo càng TỐT, càng dễ nhận được sự quan tâm và hỗ trợ từ cộng đồng.
Chúng ta đang tạo ra sự ích kỷ, ỷ lại cái nhìn lệch lạc về cái nghèo.
Nghèo không phải là sự thiếu đói về tiền bạc và thực phẩm, chúng ta đang đói nghèo về y tế, môi trường, giáo dục…
Chúng ta cần thay đổi.
Những người nông dân vẫn đói nghèo trên sản phẩm của họ, môi trường xã hội một xấu đi khi ý thức cộng đồng giảm sút.
Những hoạt động CTXH đang đi nhầm hướng, không hiệu quả.
Các nguồn lực đang bị lãng phí, và những người thực sự cần hỗ trợ lại không nhận được chính xác những gì họ cẩn.
Và đa số mọi người vẫn tin rằng làm từ thiện là làm CTXH, vẫn lợi dụng đói nghèo và lòng thương hại để “tự thỏa mãn” tinh thần chính mình và cộng đồng.
Các dự án từ thiện hầu như đang phóng đại cái nghèo, họ càng cố gắng tạo ra càng nhiều đói nghèo càng TỐT, càng dễ nhận được sự quan tâm và hỗ trợ từ cộng đồng.
Chúng ta đang tạo ra sự ích kỷ, ỷ lại cái nhìn lệch lạc về cái nghèo.
Nghèo không phải là sự thiếu đói về tiền bạc và thực phẩm, chúng ta đang đói nghèo về y tế, môi trường, giáo dục…
Chúng ta cần thay đổi.
Những người nông dân vẫn đói nghèo trên sản phẩm của họ, môi trường xã hội một xấu đi khi ý thức cộng đồng giảm sút.
Thêm một ví dụ nữa.
Ông Ernesto Sirolli với bài diễn thuyết trên TED talk cũng chỉ ra rằng: đa phần các hoạt động xã hội đang thực hiện với sự chủ quan. Chúng ta chỉ quan tâm đến việc chúng ta làm và chúng ta nghĩ rằng việc đó có ích, nhưng chúng ta không lắng nghe xem người ta thực sự cần gì.
Ông Ernesto Sirolli với bài diễn thuyết trên TED talk cũng chỉ ra rằng: đa phần các hoạt động xã hội đang thực hiện với sự chủ quan. Chúng ta chỉ quan tâm đến việc chúng ta làm và chúng ta nghĩ rằng việc đó có ích, nhưng chúng ta không lắng nghe xem người ta thực sự cần gì.
Bản chất của Công tác xã hội không phải là “cho và nhận” mà là “làm thay đổi”.
II:
NHỮNG VẤN ĐỀ NHỨC NHỐI
- Hiện nay trên địa bàn tp HCM cũng như Việt
Nam có rất nhiều nhóm CTXH đơn lẻ, hoạt động chưa thực sự hiệu quả với đa phần
là các dự án nhỏ. Họ thiếu các ngưồn lực về tài chính, quản lí, nhân lực, giải
pháp…
Các dự án đa phần gặp khó khăn khi tìm kiếm địa điểm phù hợp và đối tượng phù hợp.
Quá trình liên hệ và công tác quản lí yếu khiến dự án ít hiệu quả và lãng phí nguồn lực.
Các dự án đa phần gặp khó khăn khi tìm kiếm địa điểm phù hợp và đối tượng phù hợp.
Quá trình liên hệ và công tác quản lí yếu khiến dự án ít hiệu quả và lãng phí nguồn lực.
- Đa phần các dự án đang tập trung vào hoạt
động từ thiện.
Dư luận đang tạo ra một xu hướng tạo ra nhiều đói nghèo hơn. Mọi người vẫn ảo tưởng việc làm xã hội tốt hơn chỉ bằng việc cho và nhận.
Dư luận đang tạo ra một xu hướng tạo ra nhiều đói nghèo hơn. Mọi người vẫn ảo tưởng việc làm xã hội tốt hơn chỉ bằng việc cho và nhận.
- Các đối tượng cần hỗ trợ chưa tiếp cận được
nguồn lực thiết thực.
Rất nhiều đối tượng và hoàn cảnh cần hỗ trợ nhưng không tiếp cận được dự án phù hợp.
- Rất nhiều người có sẵn nguồn lực và tâm nguyện góp sức cho cộng đồng nhưng không có được dự án phù hợp.
Và nhiều dự án ý nghĩa nhưng không phát huy được hiệu quả do thiếu nguồn lực, nhân lực và quản lí.
Rất nhiều đối tượng và hoàn cảnh cần hỗ trợ nhưng không tiếp cận được dự án phù hợp.
- Rất nhiều người có sẵn nguồn lực và tâm nguyện góp sức cho cộng đồng nhưng không có được dự án phù hợp.
Và nhiều dự án ý nghĩa nhưng không phát huy được hiệu quả do thiếu nguồn lực, nhân lực và quản lí.
- Chưa có sự đánh giá rộng rãi và chính xác
về tình trạng xã hội & CTXH ở việt nam.
Các địa bàn đang thiếu điện, nước, internet….
Các vấn đề cấp bách cần ưu tiên
Các đối tượng cần hỗ trợ & cách thức tiếp cận.
Các địa bàn đang thiếu điện, nước, internet….
Các vấn đề cấp bách cần ưu tiên
Các đối tượng cần hỗ trợ & cách thức tiếp cận.
III:
HIỆU QUẢ HƯỚNG TỚI CỦA DỰ ÁN
Handmaps là phần mềm ứng dụng giúp tìm kiếm
và kết nối các nguồn lực phù hợp với dự án, cũng như giữa người dùng và các
lĩnh vực CTXH tại địa phương đó. Cung cấp các thông tin và sự kết nối lẫn nhau
về CTXH.
Là cổng thông tin mở nên lượng thông tin cập nhật và điều chỉnh thường xuyên, thông qua phần mềm chọn lọc sẽ giới thiệu các thông tin nhóm ngành mà mỗi người quan tâm đồng thời liên kết tới bạn bè hoặc người dùng khác cũng đang quan tâm vấn đề đó.
Phần mềm hỗ trợ các nhóm dự án thông tin đầy đủ về dự án họ đang làm, liên kết các nguồn lực mà họ cần, kết nối tình nguyện viên và cộng đồng đang quan tâm, hỗ trợ phần mền quản lí dự án.
Người dùng sẽ là nhân tố năng động của phần mềm, giúp đánh giá và hỗ trợ các dự án thông qua kết nối cá nhân.
Khi dự án phát triển tới mức độ nhất định, dữ liệu handmaps sẽ giúp đánh giá tình hình xã hội tại các địa phương, phân tích hoạt động các dự án, các hoạt động trên các lĩnh vực.
dữ liệu dạng biểu đồ phân tích một cách hệ thống và toàn diện.
hanmaps vẽ ra một bản đồ người dùng, các dự án, lĩnh vực, các đối tượng cần … từ đó giúp nhận biết đâu là nơi cần, cần làm gì và làm như thế nào!
Là cổng thông tin mở nên lượng thông tin cập nhật và điều chỉnh thường xuyên, thông qua phần mềm chọn lọc sẽ giới thiệu các thông tin nhóm ngành mà mỗi người quan tâm đồng thời liên kết tới bạn bè hoặc người dùng khác cũng đang quan tâm vấn đề đó.
Phần mềm hỗ trợ các nhóm dự án thông tin đầy đủ về dự án họ đang làm, liên kết các nguồn lực mà họ cần, kết nối tình nguyện viên và cộng đồng đang quan tâm, hỗ trợ phần mền quản lí dự án.
Người dùng sẽ là nhân tố năng động của phần mềm, giúp đánh giá và hỗ trợ các dự án thông qua kết nối cá nhân.
Khi dự án phát triển tới mức độ nhất định, dữ liệu handmaps sẽ giúp đánh giá tình hình xã hội tại các địa phương, phân tích hoạt động các dự án, các hoạt động trên các lĩnh vực.
dữ liệu dạng biểu đồ phân tích một cách hệ thống và toàn diện.
hanmaps vẽ ra một bản đồ người dùng, các dự án, lĩnh vực, các đối tượng cần … từ đó giúp nhận biết đâu là nơi cần, cần làm gì và làm như thế nào!
IV:
TÍNH ƯU VIỆT CỦA DỰ ÁN
Hiện nay có khá nhiều trang thông tin về
lĩnh vực công tác xã hội trực tuyến, tuy nhiên mức độ tương tác người dùng chưa
cao hầu hết chỉ là trang tin hoặc dung để huy động gây quỹ hoặc tình nguyện
viên.
Lượng thông tin hạn chế và mức độ tương thích người dung không cao khiến các trang tin không có sự thu hút.
Lượng thông tin hạn chế và mức độ tương thích người dung không cao khiến các trang tin không có sự thu hút.
Khi tạo ra một phần mềm ưu việt với ác công
cụ hỗ trợ hoàn chỉnh, Handmaps sẽ có những ưu thế vượt trội sau:
- Phần mềm hỗ trợ tương thích với người dùng.
- Lượng thông tin phong phú, cập nhật do người dùng đăng tải.
-Chọn lọc thông tin hỗ trợ và công cụ tìm kiếm dự án theo phân loại.
-Tính kết nối cao, đa phương thức.
-Phần mềm quản lí xuyên suốt dự án.
-Đánh giá dự án và có giải pháp phù hợp.
- Phần mềm hỗ trợ tương thích với người dùng.
- Lượng thông tin phong phú, cập nhật do người dùng đăng tải.
-Chọn lọc thông tin hỗ trợ và công cụ tìm kiếm dự án theo phân loại.
-Tính kết nối cao, đa phương thức.
-Phần mềm quản lí xuyên suốt dự án.
-Đánh giá dự án và có giải pháp phù hợp.
Về
cơ bản, phần mềm Handmaps là sự kết hợp của các yếu tố:
1_ Khả
năng kết nối và chủ động tương thích người dùng của Mạng xã hội.
2_ Giao diện & trình chọn lọc thông tin bản đồ tìm kiếm.
3_ Tính năng quản lí dự án của Microsoft project.
4_ Hoạt động đơn giản và thông minh như Ứng dụng di động.
2_ Giao diện & trình chọn lọc thông tin bản đồ tìm kiếm.
3_ Tính năng quản lí dự án của Microsoft project.
4_ Hoạt động đơn giản và thông minh như Ứng dụng di động.
V:
ĐỊNH HÌNH DỰ ÁN.
Phần mềm sẽ phát triển trên hai nền tảng là
Web app và mobile app
V.I
WEB APP: phần mềm trực tuyến trên website.
-Trang
chủ.
Trang chủ là trang đăng nhập, nơi xuất hiện các thông tin nổi bật được đề xuất.
Trang chủ là trang đăng nhập, nơi xuất hiện các thông tin nổi bật được đề xuất.
-Trang bản đồ
Bản đồ chung chứa thông tin các dự án theo
địa điểm.
các dự án có thể đã hoạt động hay đang hoạt động theo các lĩnh vực định sẵn.
Dự án được xuật hiện dưới dạng các thẻ đơn giản. khi người dung quan tâm sẽ vào đường dẫn đễ đến trang thông tin của dự án đó và tương tác trực tiếp với nhóm dự án.
các dự án có thể đã hoạt động hay đang hoạt động theo các lĩnh vực định sẵn.
Dự án được xuật hiện dưới dạng các thẻ đơn giản. khi người dung quan tâm sẽ vào đường dẫn đễ đến trang thông tin của dự án đó và tương tác trực tiếp với nhóm dự án.
trên bản đồ thển hiện ví trí 2 loại chính:
-vị trí thành viên
-vị trí dự án hoặc hoàn cảnh.
-vị trí dự án hoặc hoàn cảnh.
vị trí thành viên chỉ thể hiện từng chấm.
khi có dự án hoặc hoàn cảnh được người dùng
tạo ra, vị trí của dự án hoặc hoàn cảnh đó được hiện trên bản đồ bằng các biểu
tượng đơn giản.
các biểu tượng cắm tag dự án trên bản đồ có
hình đơn giản & phân loại theo nhóm ngành, tùy theo trạng thái dự án để có
màu nền khác nhau.
màu đỏ là cần được hỗ trợ, màu xanh là đang hỗ trợ, màu xám là dừng hoạt động.
màu đỏ là cần được hỗ trợ, màu xanh là đang hỗ trợ, màu xám là dừng hoạt động.
VD: dự án giáo dục
-Trang
thông tin các dự án.
trang có thông tin chi tiết các dự án. Trạng thái dự án, các nguồn lực cần và được hỗ trợ.
Khi dự án có hoạt động, tông tin sẽ được cập nhật và thông báo về trang cá nhân cho người dung quan tâm hoặc có trong dự án
Người dung có thể chia sẻ, đánh giá hoặc tham gia dự án.
Khi tham gia dự án. Thành viên sẻ được tương tác vào phần mềm quản lí dự án. Toàn bộ thông tin dự án được quản lí và phát triển theo giai đoạn dự án.
Khi có 1 dự án được thiết lập, thông tin về dự án sẽ xuất hiện trên thẻ thông tin dự án, trên bản đồ (vị trí, nhóm ngành…) đồng thời sẽ xuất hiện trên trang cá nhân của thành viên đăng ký theo dõi hoặc ở trong phạm vi 5km gần vị trí dự án diễn ra.
trang có thông tin chi tiết các dự án. Trạng thái dự án, các nguồn lực cần và được hỗ trợ.
Khi dự án có hoạt động, tông tin sẽ được cập nhật và thông báo về trang cá nhân cho người dung quan tâm hoặc có trong dự án
Người dung có thể chia sẻ, đánh giá hoặc tham gia dự án.
Khi tham gia dự án. Thành viên sẻ được tương tác vào phần mềm quản lí dự án. Toàn bộ thông tin dự án được quản lí và phát triển theo giai đoạn dự án.
Khi có 1 dự án được thiết lập, thông tin về dự án sẽ xuất hiện trên thẻ thông tin dự án, trên bản đồ (vị trí, nhóm ngành…) đồng thời sẽ xuất hiện trên trang cá nhân của thành viên đăng ký theo dõi hoặc ở trong phạm vi 5km gần vị trí dự án diễn ra.
-Trang
cá nhân.
trang cá nhân là một trang khá quan trọng, thông tin trên trang cá nhân được chọn lọc có chủ định và tương thích với quan tâm của người dung.
Đây còn là công cụ liên hệ với các người dùng khác thông qua công cụ tin nhắn (chat) hoặc cập nhật thông tin mới từ bạn bè.
Trang cá nhân còn thể hiện nội dung cập nhật từ các dự án đang tham gia, tạo đường dẫn đến phần mềm quản lí dự án theo tiến trình và khối lượng công việc.
trang cá nhân là một trang khá quan trọng, thông tin trên trang cá nhân được chọn lọc có chủ định và tương thích với quan tâm của người dung.
Đây còn là công cụ liên hệ với các người dùng khác thông qua công cụ tin nhắn (chat) hoặc cập nhật thông tin mới từ bạn bè.
Trang cá nhân còn thể hiện nội dung cập nhật từ các dự án đang tham gia, tạo đường dẫn đến phần mềm quản lí dự án theo tiến trình và khối lượng công việc.
-Trang quản lí dự án.
Đây là trang hỗ trợ riêng, dành cho các dự án đang hoạt động, Giúp quản lí nhân lực, nguồn lực, thời gian tiến độ và khối lượng công việc.
Đây là trang hỗ trợ riêng, dành cho các dự án đang hoạt động, Giúp quản lí nhân lực, nguồn lực, thời gian tiến độ và khối lượng công việc.
V.II
MOBILE APP: Ứng dụng điện thoại.
Về chức năng tương tự như webapp nhưng để
tương thích với tính đặc thù của điện thoại như là kích thước màn hình cũng như
tương tác người dùng.
VII:
KẾ HOẠCH THỰC HIỆN:
Dự
kiến website dược xây dựng trong khoảng 10 tháng qua 3 giai đoạn:
giai đoạn 1: Xây Dựng hệ thống phần mềm.
Bước 1: Viết 1 hệ thống giao diện cơ bản.
phần bản đồ tương thích tốt với trang cá
nhân.
Phần code không bị sai sót, dễ chình sửa phát triển.
Thời gian dự kiến 1,5 tháng.
Phần code không bị sai sót, dễ chình sửa phát triển.
Thời gian dự kiến 1,5 tháng.
Bước 2.sẽ phát triển phần nội dung và chức
năng quản lí.
Chỉnh sửa giao diện phù hợp hơn và chức
năng tương thích tốt với người dùng.
Nâng cao phần quản lí các dự án bằng biểu đồ và bản đồ đánh giá chất lượng dự án.
Thời gian dự kiến 4 tháng ( 2 tháng code và 1 tháng phát triển nội dung)
Nâng cao phần quản lí các dự án bằng biểu đồ và bản đồ đánh giá chất lượng dự án.
Thời gian dự kiến 4 tháng ( 2 tháng code và 1 tháng phát triển nội dung)
Kèm theo 2 tuần dự trữ, xữa lỗi và xử lí sự
cố phát sinh.
Nhân lực cần thiết:
Cần 7 kỹ sư code giỏi, 2 kỹ sư quản lí, 2 thiết kế đồ họa làm việc liên tục trong 4 tháng
20 nhân lực phát triển nội dung trong 1 tháng.
Cần 7 kỹ sư code giỏi, 2 kỹ sư quản lí, 2 thiết kế đồ họa làm việc liên tục trong 4 tháng
20 nhân lực phát triển nội dung trong 1 tháng.
Chi phí dự kiến 900 triệu đồng.
GIAI ĐOẠN 2:
Đưa sản phẩm tới tay người dùng.
BƯớc 1: Phát triển cục bộ.
Đăng ký pháp lí.
Tạo lượng dữ liệu phong phú làm nền tảng.
Sử dụng giải pháp marketing cục bộ và quảng cáo địa phương để phát triển sản phẩm tại Ba địa bàn trọng điểm là: thành phố HCM và các tỉnh lân cận - Hà Nội – Đã Nẵng.
Giai đoạn này tiến hành trong khoảng 3 - 4 tháng.
Tạo lượng dữ liệu phong phú làm nền tảng.
Sử dụng giải pháp marketing cục bộ và quảng cáo địa phương để phát triển sản phẩm tại Ba địa bàn trọng điểm là: thành phố HCM và các tỉnh lân cận - Hà Nội – Đã Nẵng.
Giai đoạn này tiến hành trong khoảng 3 - 4 tháng.
Bước 2: Phát triển trên địa bàn cả nước:
Nâng cấp phiển bản n.1 của phần mềm.
Sử dụng quảng cáo địa phương để mở rộng thị trường ứng dụng đến các địa bàn trọng điểm và lân cận.
Sử dụng quảng cáo rộng rãi và các trang xã hội để phát triển rộng rãi trên địa bàn cả nước.
Giai đoạn này có thể kéo dài và đi vào ổn định sau khoảng một năm đến hai năm.
Sử dụng quảng cáo địa phương để mở rộng thị trường ứng dụng đến các địa bàn trọng điểm và lân cận.
Sử dụng quảng cáo rộng rãi và các trang xã hội để phát triển rộng rãi trên địa bàn cả nước.
Giai đoạn này có thể kéo dài và đi vào ổn định sau khoảng một năm đến hai năm.
Chi phí dự kiến: 500 triệu đồng.
----
Việc phát triển một phần mềm ứng dụng tìm
kiếm mất khoảng vài chục triệu.
Tuy nhiên việc tạo ra một ứng dụng đa nhiệm và vượt trội như Handmaps cần sự đầu tư chất xám của các công ty thiết kế ứng dụng hàng đầu Việt Nam để tạo ra sản phẩm đơn giản và tối ưu nhất.
Tuy nhiên việc tạo ra một ứng dụng đa nhiệm và vượt trội như Handmaps cần sự đầu tư chất xám của các công ty thiết kế ứng dụng hàng đầu Việt Nam để tạo ra sản phẩm đơn giản và tối ưu nhất.
Sau Khi xuất bản phần mềm việc phát triển
và quảng bá ứng dụng đến người dùng cần chi phí lớn đầu tư vào quảng bá và chi
phí quản lí.
Để phát triển cần có đội ngũ tư vấn chuyên
môn và kế hoạch kinh doanh chi tiết mà trong giai đoạn này trình độ của nhóm
tác giả chưa kiểm soát hết được.
Kinh phí để phát triển Handmaps chủ yếu được
phân theo giai đoạn marketing, mà trên đây chỉ là con số tham khảo hoặc từ phía
tác giả cho là phù hợp.
----
TÓM LƯỢC:
Handmaps cung cấp một tìm kiếm dự án CTXH
hiệu quả, kết nối giữa dự án và người dùng liên tục cập nhật, trực quan. Bên cạnh
đó phần mềm là công cụ hỗ trợ hữu dụng cho người làm CTXH hoàn thành tốt hơn dự
án của họ.
Cùng với sự phát triển của dự án là sự chuyển
đổi phương thức và tạo môi trường hoạt động CTXH tốt hơn, điều tiết các nguồn lực
xã hội hợp lí và hiệu quả.
Handmaps còn tạo ra một hệt thống dữ liệu
CTXH phục vụ quản lí một cách hệ thống và một cái nhìn tổng quan, rõ ràng, chi
tiết với từng vùng lãnh thổ.
Handmaps góp phần định hướng đúng đắn cho
các hoạt động CTXH đang và sắp diễn ra, mở rộng tác động xã hội.
Dự án chỉ vừa mới bước đầu triển khai, cần
khối lượng kinh phí, nhân lực tương đối khổng lồ để có thể đưa dự án tới thành
công.
Rất momg nhận được nhiều sự góp ý, giúp đỡ và chia sẻ từ các bạn.
Rất momg nhận được nhiều sự góp ý, giúp đỡ và chia sẻ từ các bạn.
Xin
gửi lời cảm ơn chân thành vì sự quan tâm của bạn tới dự án của chúng tôi.
@-Nhóm
tác giả-@
*(Các
hình ảnh mô tả trên đây chỉ mang tính minh họa và chưa hoàn chỉnh)*
Nhận xét
Đăng nhận xét